Política de Devoluciones y Cancelaciones

1. Naturaleza del servicio

Tu Carro SV es una plataforma de anuncios que pone en contacto a compradores y vendedores de vehículos. No somos parte de la compraventa del vehículo ni procesamos pagos entre usuarios. Las transacciones se realizan directamente entre las partes.

2. Anuncios y suscripciones

En relación con los servicios que ofrecemos como plataforma (publicación de anuncios, planes destacados, etc.):

• Cancelación de anuncios: usted puede pausar, reactivar o eliminar sus anuncios en cualquier momento desde «Mi cuenta». No hay reembolso por el tiempo no utilizado de un anuncio ya publicado.
• Planes de pago (destacados, etc.): si en el futuro ofrecemos planes de pago, las condiciones de cancelación y reembolso se indicarán en el momento de la contratación y en esta política.

3. Transacciones entre usuarios

Cualquier devolución, garantía o disputa por el vehículo comprado debe resolverse directamente entre comprador y vendedor. Tu Carro SV no interviene en acuerdos de devolución de vehículos ni en reembolsos entre particulares. Le recomendamos acordar por escrito las condiciones de la venta y, si lo desea, realizar la transacción con asesoría legal o notarial.

4. Contenido y moderación

Nos reservamos el derecho de eliminar anuncios o contenido que incumplan nuestras condiciones de uso. La eliminación de un anuncio por incumplimiento no da derecho a reembolso de ningún cargo que hubiera podido estar asociado a ese anuncio, salvo que la ley exija lo contrario.

5. Contacto

Para consultas sobre cancelaciones o esta política, utilice nuestro formulario de contacto.